服務條款

歡迎使用 SafeHomeClean 的網站和服務。使用我們的網站或服務即表示您同意遵守以下條款和條件。 如果您不同意這些條款，請勿使用我們的網站或服務。

1. 服務說明

SafeHomeClean 提供專業的清潔服務，包括但不限於裝修後清潔、除甲醛服務和辦公室清潔。 具體服務內容、範圍和價格以我們提供的正式報價為準。

2. 報價和定價

• 網站上顯示的價格僅供參考，實際收費以正式報價為準。
• 報價有效期為報價日起計14天，除非另有說明。
• 最終價格可能因現場情況（如污漬程度、特殊要求等）而有所調整。
• 所有價格以港幣計算，除非另有說明，否則不包括額外服務費用。

3. 預約和取消

• 預約需要提前至少48小時確認。
• 如需取消或更改預約，請提前24小時通知我們。
• 未能提前24小時通知的取消可能會收取取消費用。
• 我們保留因不可抗力因素（如惡劣天氣）更改服務時間的權利。

4. 付款條款

• 付款方式包括現金、銀行轉賬或其他我們接受的方式。
• 除非另有協議，服務費用應在服務完成後即時支付。
• 對於大型項目，我們可能要求預付訂金。

5. 服務保證

• 我們致力於提供優質的清潔服務。
• 如果您對服務結果不滿意，請在服務完成後24小時內通知我們。
• 我們將安排人員重新處理，直到您滿意為止。
• 保證不適用於因客戶原因導致的問題或超出服務範圍的要求。

6. 責任限制

• 我們會盡最大努力避免在服務過程中造成任何損壞。
• 如有意外損壞，請即時通知我們的工作人員。
• 我們的責任限於直接損失，且不超過相關服務費用。
• 我們不對間接損失、利潤損失或任何特殊損害負責。
• 對於現有損壞、隱藏缺陷或正常磨損，我們不承擔責任。

7. 客戶責任

使用我們的服務時，您同意：

• 提供準確的聯絡資料和服務地址
• 確保工作人員可以進入服務地點
• 移除或保護貴重物品
• 告知任何可能影響服務的特殊情況
• 確保服務地點的水電供應正常

8. 知識產權

本網站的所有內容，包括但不限於文字、圖片、標誌、設計和軟件， 均為 SafeHomeClean 或其授權人的財產，受版權法和其他知識產權法保護。 未經我們書面許可，不得複製、修改或分發這些內容。

9. 網站使用

• 本網站提供的資訊僅供參考。
• 我們不保證網站內容的準確性、完整性或及時性。
• 您不得以任何可能損害網站或干擾其他用戶的方式使用本網站。

10. 條款修改

我們保留隨時修改這些條款的權利。任何更改將在本頁面上發布。 繼續使用我們的網站或服務即表示您接受修改後的條款。

11. 適用法律

這些條款受香港特別行政區法律管轄。與這些條款相關的任何爭議 應提交香港法院專屬管轄。

12. 聯絡我們

如果您對這些服務條款有任何疑問，請聯絡我們：

• 電郵：info@safehomeclean.com.hk
• 網站：www.safehomeclean.com.hk/contact